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디지털 장례는 단순히 온라인 추모 공간을 운영하는 수준을 넘어, 죽음을 전후한 모든 과정을 디지털 환경에서 처리하는 새로운 장례 문화로 진화하고 있다. 최근 몇 년간 장례 산업은 코로나19 팬데믹, 고령화, 1인 가구 증가 등 다양한 사회적 변화에 따라 빠르게 비대면·비접촉 중심으로 재편되었으며, 이러한 흐름 속에서 ‘사망 증명’이라는 절차 또한 디지털 전환의 핵심 과제로 부상하고 있다. 전통적인 사망 신고는 대부분 수기 작성과 오프라인 접수에 의존하고 있으며, 이로 인해 절차의 중복, 문서 위조, 보험 사기, 행정 지연 등의 문제가 빈번하게 발생하고 있다. 특히 고인의 사망 이후 처리되어야 할 수많은 후속 행정은 시간과 비용, 정서적 에너지를 유족에게 과도하게 요구한다. 이 같은 구조적 문제를 근본..

감정 기반 기술로 진화하는 디지털 장례의 사용자 경험장례는 인간이 이별을 감정적으로 받아들이고 공동체와 함께 고인을 기리는 가장 복합적인 의례다. 하지만 이 전통적인 장례 방식은 코로나19와 디지털 전환이라는 큰 흐름 속에서 빠르게 구조적 변화를 맞이하고 있다. 온라인 추모관, 생중계 장례식, 메타버스 헌화 공간, AI 기반 고인 복원 기술 등은 더 이상 낯설지 않은 디지털 장례 문화의 일부가 되었고, 그 중심에는 사용자의 감정을 다루는 UX/UI 디자인의 역할이 자리 잡고 있다. 디지털 장례 플랫폼의 UX(User Experience)는 단순한 기능적 사용성을 넘어, 슬픔이라는 감정을 존중하고 유족과 조문객의 심리적 흐름을 정교하게 반영해야 한다. UI(User Interface)는 추모의 순간에 ..

디지털 전환 속 장례의 새로운 방식사람은 누구나 마지막을 맞이하며 남겨진 이들과 작별하는 과정을 거친다. 장례식은 그런 작별을 공적으로 표현하는 중요한 의례이자, 가족과 지인들이 모여 슬픔을 나누는 시간이다. 하지만 코로나19 이후의 비대면 사회, 디지털 기술의 급속한 발전, 그리고 장례문화의 간소화 추세는 전통적인 장례의 틀을 빠르게 바꾸고 있다. 그 중심에 등장한 것이 바로 생중계 장례식이다. 생중계 장례는 디지털 장례의 한 유형으로, 장례식 현장을 실시간 영상으로 촬영하여 온라인으로 중계하는 방식이다. 고인의 지인이나 친지들은 물리적으로 참석하지 않더라도 영상으로 장례에 참여할 수 있으며, 실시간 조문, 방명록, 온라인 헌화 등 다양한 기능이 결합되면서 점차 보편적인 장례 방식으로 자리잡고 있다..